Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

okking33 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
okking33 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo mật của okking33

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh qua tài khoản đã đăng ký.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư và xác minh tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ theo đúng quy trình.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của okking33 để được hỗ trợ nhanh bằng tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie và quyền truy cập thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch. Số tài khoản đầy đủ không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất; chỉ mã tham chiếu và trạng thái giao dịch được giữ lại trong lịch sử tài khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua tài khoản đã đăng ký, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập tài khoản và vào phần cài đặt hồ sơ để xem thông tin đã lưu. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ live chat và xác minh qua số điện thoại đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.